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問題発見思考:ビジネスだけでなく生活全般で活用できる

ビジネス・ブレークスルー大学大学院
単科生 月岡 秀樹さん

■この科目はどのような内容でしたか?
⇒解決策を考える際に最も大切な本質的問題を発見する方法が理解できる

問題発見思考では、本質的な問題とは何かを理解し、発見するスキルが学べます。本質的な問題発見が大切な理由は、結果を出すためです。一般に問題と言われている多くは本質的問題から生まれている現象に過ぎないのですが、目に付きやすい現象を根本的な問題と見誤り、それを解決することに注力しているため行動しても解決に結びつかない場合が多いと思います。本質的な問題が分かって、解決の方法が考えられる。
この科目では、解決策を考える際に最も大切な本質的問題を発見する方法が理解でき

■受講して学んだことを教えてください。
⇒問題の構造を把握することの大切さ

学んだことはたくさんありますが、一番に挙げるとするならば、問題の構造を把握することの大切さです。構造の把握が大切な理由は、無駄な調査や分析を避けるためです。
情報の量は年々増加していますし、関連がありそうな役に立ちそうな情報をすべて調べていては実務的には時間切れになります。問題の構造を把握することで、何を調べればよいか、意味のない情報は何かが分かるようになるため、無駄な調査や分析を減らし、本質的問題を早く見つけられるようになります。

■その中で得られたスキルをどのような場面で活用できていますか?
⇒知識やノウハウではなく考え方

ビジネスだけでなく生活全般で活用できています。ビジネス面では、長年企画の仕事が中心だったのですが、解決の方向性が以前よりクリアに見えるようになったためとても楽になりました。自分や他の方が提案している解決策の方向性は正しいのかダメなのかの判断が容易になりました。
この科目だけではなくBBTで教えていることは、知識やノウハウではなく考え方なので、応用できる範囲はとても広いと思います。

■最後に科目について、教えてください。
⇒とても役立つ問題解決の手法が学べる数少ない機会

問題発見思考を身に付けるために必要なことは、何度も繰り返し練習することだと思います。簡単に身に付くものではありませんが、必ずあなたの人生に役に立つものだと思います。講師である斎藤顕一教授は、インパクトのある大阪弁で、基本的な部分から大変分かりやすく教えてくださいます。サイバークラスですが、クラスメートとのコミュニケーションはしっかり取れますし、自分が疑問に思ったことなども色々な角度から意見をもらえます。とても役立つ問題解決の手法が学べる数少ない機会だと思います。BBTが提供している環境は十分なものがありますが、どこまで自分のものに出来るかは自分次第です。チャレンジしてみてはいかがでしょうか?

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